Experten – Kochen mit Wissen

Kenners ist ein Online-Kaufhaus mit verschiedenen spezialisierten Webshops. Jeder Webshop konzentriert sich auf einen bestimmten Produktbereich und wird von Mitarbeitern mit Produktkenntnissen betreut.

Wir legen Wert auf ein sorgfältig ausgewähltes Sortiment, klare Kommunikation, gute Erreichbarkeit und zuverlässige Lieferung. Darüber hinaus bieten wir unsere Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen und mit persönlichem Service vor und nach dem Kauf an.

Unser Motto lautet:
Wissen macht den Unterschied.

Wir kennen unsere Produkte und beraten Sie gerne ehrlich und persönlich. Auch nach dem Kauf können Sie sich bei Fragen zur Produktnutzung, zu Zubehör, Ersatzteilen, zur Garantie oder bei Problemen jederzeit an uns wenden.

Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Mit unserem Wissen und unserer Erfahrung setzen wir alles daran, Sie bestmöglich zu unterstützen. Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail für eine kostenlose und unverbindliche Beratung.

Kennen wir die Antwort nicht sofort? Dann finden wir sie für Sie heraus!

Ausgezeichneter, kompetenter Kundenservice

Exzellenter Service beginnt mit guter Erreichbarkeit. Deshalb können Sie uns bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferung, Nutzung, Garantie und Rückgabe jederzeit kontaktieren. Wir bemühen uns, Ihre Fragen schnell und verständlich zu beantworten. Auch nach dem Kauf stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung. Wir kommunizieren proaktiv und helfen Ihnen gerne, eine passende Lösung zu finden. Natürlich kann es auch mal zu Problemen kommen. In diesem Fall übernehmen wir die Verantwortung und setzen alles daran, das Problem schnell und sorgfältig zu lösen.

Klicken Sie unten, um unsere Kundenbewertungen zu lesen:

Über Kiyohs Bewertungsrichtlinien

Produktbewertungen

Wir laden unsere Kunden ein, eine Bewertung für ein gekauftes Produkt abzugeben. Damit helfen sie anderen Kunden bei ihrer Kaufentscheidung. Bewertungen von verifizierten Käufern bestätigen, dass das Produkt tatsächlich über unseren Webshop erworben wurde.

Wir veröffentlichen sowohl positive als auch negative Produktbewertungen. Vor der Veröffentlichung prüfen wir die Bewertungen auf Sprachgebrauch und Relevanz. Bewertungen müssen sich auf das Produkt selbst beziehen. Beiträge zu Themen wie Lieferung, Kundenservice oder anderen Bereichen werden nicht als Produktbewertungen veröffentlicht.

Die Bewertungen werden so schnell wie möglich und in der Regel innerhalb einer Woche nach Einreichung geprüft.

Professionelle Dienstleistungen und Lösungen

Auch Geschäftskunden können sich für professionelle Lösungen und individuelle Beratung an uns wenden. Gerne unterstützen wir Sie bei der Suche nach passenden Produkten für den professionellen Einsatz, bei größeren Bestellmengen und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot. In einigen Fällen ist nach vorheriger Absprache und Genehmigung eine Zahlung auf Rechnung möglich.

Kontaktieren Sie uns, um die Möglichkeiten für Ihre Organisation zu besprechen.

Abrechnung innergemeinschaftlicher Lieferungen ohne Mehrwertsteuer

Geschäftskunden aus einem anderen EU-Land als den Niederlanden können ohne niederländische Mehrwertsteuer bestellen, indem sie eine gültige europäische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verwenden.

Geben Sie während des Bestellvorgangs Ihren Firmennamen und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an. Wir überprüfen die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer anhand der europäischen VIES- Datenbank. Nach erfolgreicher Überprüfung kann die Bestellung als innergemeinschaftliche Lieferung mit 0 % Mehrwertsteuer abgewickelt werden.

Die Mehrwertsteuer wird anschließend vom Käufer in dem Land, in dem das Unternehmen seinen Sitz hat, gemäß Artikel 138 der Richtlinie 2006/112/EG angemeldet.

Ist die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ungültig oder sind die Voraussetzungen für eine innergemeinschaftliche Lieferung nicht erfüllt, wird die jeweils geltende Umsatzsteuer erhoben.

Öffnungszeiten & Kontakt

Haben Sie eine Frage zu einem Produkt, einer Bestellung oder unserem Service? Bitte kontaktieren Sie uns.Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.
Unsere Öffnungszeiten und Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier.

Wussten Sie?

• Wird Ihre Bestellung an Werktagen vor 17:00 Uhr noch am selben Tag versendet? Mehr dazu: Lieferung und Versand
• Sie können mit iDEAL, Kreditkarte, PayPal und vielen weiteren Zahlungsmethoden bezahlen. Mehr dazu: Zahlungsoptionen
• Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen zurückgeben? Mehr dazu: Garantie und Rückgabe

Zuverlässigkeit und Qualität

Wir arbeiten sorgfältig mit Lieferanten und Logistikpartnern zusammen, die unsere Anforderungen an Qualität, Zuverlässigkeit und Service erfüllen. Ein Teil unseres Sortiments ist in unserem eigenen Lager vorrätig. Für andere Produkte greifen wir auf die Bestände ausgewählter Partner zurück. Wir erhalten regelmäßig aktuelle Lagerbestandsinformationen und nutzen diese, um die Verfügbarkeit auf unseren Webseiten so genau wie möglich darzustellen. Obwohl wir uns bemühen, Fehler zu vermeiden, kann es vorkommen, dass Lager- oder Lieferinformationen nicht vollständig aktuell sind. Sollte etwas nicht wie erwartet verlaufen, werden wir Sie umgehend kontaktieren und schnellstmöglich eine passende Lösung finden.

Unternehmensdetails

Kenners bv
Offizieller Instant Pot-Vertriebspartner

CoC: 64792447
USt-IdNr.: NL855847815B01

Adresse:
Molenbaan 7
2908LL Capelle aan den IJssel|
Die Niederlande

Telefon: +31 85 301 2306
E-Mail: [email protected]

Bitte beachten Sie: Besuche und Abholungen sind nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Sie können telefonisch oder per E-Mail einen Termin vereinbaren.

Credits & Partner

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